For at kunne låne, skal du være registreret som låner. Dit sundhedskort er dit lånerkort. Du oprettes automatisk som låner, når du påbegynder et længere uddannelsesforløb eller et ansættelsesforhold i VIA. 

Du hæfter personligt for lånt materiale og har ansvar for at aflevere til tiden.
Du kan se dine lån og afleveringsdatoer ved at logge ind på din lånerstatus på VIA Biblioteks hjemmeside.
Lånetiden er normalt en måned og vil fremgå af udlånskvitteringen.
For materiale hjemlånt fra andre biblioteker, gælder disse bibliotekers lånetid.

Hvis du ønsker at forlænge lånetiden, kan du selv gøre det ved at logge ind på din lånerstatus eller kontakte VIA Bibliotek.
Du kan tidligst forny 7 dage før afleveringsfristen, og kun hvis der ikke er reserveringer på materialet.

Materialerne kan reserveres, og der gives besked på din VIA-mail, når materialet er klar til afhentning. Reserveringer står til afhentning 5 hverdage.

Med udgangspunkt i Biblioteksloven om gebyrer på statslige biblioteker har VIA Bibliotek pr. 01.10.2023 fastsat følgende gebyrtakster, når lånetiden overskrides:

Påmindelse om aflevering 3 dage før afleveringsdato. 

Gebyrer og erstatning ved for sent afleverede materialer:

OBS: Hvis du fornyer materiale efter at lånetiden er overskredet, vil gebyret blive tilskrevet ved fornyelsen.

Afleveringsdato overskredet 2 dage
1. hjemkaldelse udsendes med en gebyrtakst pr. materialeenhed på 00,00 kr.

Afleveringsdato overskredet 8 dage
2. hjemkaldelse udsendes med en gebyrtakst pr. materialeenhed på 10,00 kr.

Afleveringsdato overskredet 31 dage
3. hjemkaldelse udsendes med en gebyrtakst pr. materialeenhed på 15,00 kr.

Afleveringsdato overskredet med 45 dage
Regningsadvarsel udsendes. Materialet skal nu erstattes og meldes bortkommet. Her fremgår oplysninger om erstatning - det er materialets pris* + håndteringsomkostninger på 35 kr.**

Låner kan dog aflevere materialet indenfor 5 hverdage efter modtagelse af regningsvarsel.

Afleveringsdato overskredet 60 dage

Faktura fra VIA Økonomi udsendes. Erstatningskravet er materialets pris* + håndteringsomkostninger på 35,- kr.**

*Biblioteket fastsætter prisen ud fra allerede kendte oplysninger. Hvis prisen er ukendt fastsættes materialeprisen til 350 kroner for enheden + håndteringsomkostninger på 35 kr.

**Det er ikke længere muligt at aflevere materialet på VIA Bibliotek, da sagen nu er overdraget til VIA Økonomi. Biblioteket er nu berettiget til at afvise at modtage materialet og til at fastholde det fakturerede beløb, da vi her påbegynder proceduren for genanskaffelse af materialet.

Afleveringsdato overskredet 70 dage
Rykkerskrivelse udsendes fra VIA økonomi.

Sagen overgår til Fordringshaverportalen (tidligere Gældsstyrelsen)
Afleveringsdato overskredet med 80 dage faktura overgår til inddrivelse hos Fordringshaverportalen (tidligere Gældsstyrelsen).

Henvendelse vedrørende fakturaer: bib.erstatning@via.dk 

Gebyr for overskridelse af afleveringsdatoen betales elektronisk fra bibliotekets hjemmeside ved at logge ind på din lånerstatus. Skylder du 200 kroner eller mere, spærres du i bibliotekssystemet, og kan ikke låne igen før dit udestående er betalt.

Du kan i følgende vejledning se mere om hvordan du kan betale: Betaling af gebyrer.

Det er ikke muligt at aflevere materialet på VIA Bibliotek efter sagen først er overdraget til VIA Økonomi.
Når inddrivelsen er overdraget til Gældsstyrelsen skal al henvendelse ske dertil.

Udelukkelse vil ske, hvis du skylder 200 kr. eller derover. Hvis du er udelukket, skal du selv henvende dig til VIA Bibliotek, når du har erstattet materialet eller betalt gebyr. VIA Bibliotek vil da ophæve udelukkelsen.

Medarbejdere i VIA er fritaget for at betale gebyrer og håndteringsomkostninger. Medarbejdere skal dog betale for bortkomne materialer.